Техподдержка

Частые вопросы

Здесь собрали главное — коротко и по делу.

Как работает Шабик?

Шабик — это каталог мастеров. Мастер регистрируется и публикует профиль (телефон, мессенджеры, фото, описание). Контакты мастеров видят только авторизованные пользователи. Номер телефона показывается по кнопке «Показать номер» — запрос фиксируется. Сделки и расчёты вы согласуете напрямую между собой.

Как скрыть мои данные/анкету?

В личном кабинете нажмите «Скрыть анкету» — профиль сразу пропадёт из списка мастеров, а распространение данных будет прекращено без задержки, но не позднее 3 рабочих дней. Позже можно вернуть видимость кнопкой «Показать анкету».

Почему я не вижу номер телефона мастера?

Контакты доступны только авторизованным пользователям. После входа в аккаунт нажмите «Показать номер» в карточке мастера — телефон откроется.

У меня нет нужной услуги/города в списке. Что делать?

Напишите нам на info@shabik.ru — добавим услугу/город в ближайших обновлениях. Сейчас список регионов расширяется постепенно.

Что можно публиковать в профиле и фото?

Разрешены портрет и фото ваших работ. Нельзя выкладывать персональные данные третьих лиц (лица на фото, номера авто, адресные таблички и т. п.). Мы можем удалять материалы, нарушающие правила/закон. Для безопасности мы запрещаем индексацию профилей поисковиками.

Кто отвечает за качество работ и законность деятельности мастеров?

Шабик — не участник сделок. За качество услуг, сроки и расчёты отвечает мастер. Мы не проверяем налоговый/правовой статус мастеров. Рекомендуем фиксировать важные условия письменно и не вносить полные предоплаты незнакомым исполнителям. Если заметили нарушение — сообщите нам на info@shabik.ru