Техподдержка

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных сайта

Дата вступления в силу: 06.10.2025

Оператор персональных данных: Лабеев Алексей Владимирович, г. Донецк, ДНР. Контакты: info@shabik.ru. Политика доступна неограниченному кругу лиц и применяется ко всем пользователям Сайта.

1. Термины и общие положения

Используются термины законодательства РФ о персональных данных. Обработка осуществляется законно, справедливо, ограниченно целями и минимально необходимым объёмом. Объединение баз данных с несовместимыми целями не допускается.

2. Категории пользователей и возраст

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Регистрация лиц младше 18 лет не допускается.

3. Состав обрабатываемых данных и источники

3.1. Заказчики при регистрации: логин, пароль (в хешированном виде).

3.2. Мастера при регистрации: номер телефона (обязателен для связи), пароль (хеш), город, имя.

3.3. После регистрации мастер может добавить: ссылки на Telegram/WhatsApp, фото профиля (портрет), фото работ (портфолио), описание опыта.

3.4. Автоматически обрабатываются технические данные: IP‑адрес, идентификаторы устройства/браузера, события взаимодействия, а также файлы cookies (только строго необходимые).

3.5. Специальные категории ПДн и биометрические ПДн не запрашиваются и не обрабатываются осознанно.

4. Цели и правовые основания обработки

— регистрация, авторизация и сопровождение учётных записей;

— предоставление сервиса по поиску и взаимодействию «заказчик ↔ мастер», публикация профилей мастеров (при отдельном согласии на распространение);

— обеспечение связи и уведомлений по работе Сайта;

— поддержание работоспособности и безопасности (антибот/антискрейп, журналирование);

— соблюдение требований законодательства РФ.

Основания: согласие субъекта ПДн; заключение и исполнение пользовательского соглашения; законные интересы Оператора в части безопасности и предотвращения злоупотреблений.

5. Публикация (распространение) данных профиля мастера

5.1. Публикация контактных данных и материалов профиля мастера (shabik.ru) осуществляется только при наличии отдельного согласия на обработку ПДн, разрешённых для распространения (ст. 10.1 ФЗ‑152).

5.2. На этапе регистрации мастер даёт одно отдельное согласие на публикацию номера телефона и иных данных профиля; дальнейшие изменения профиля в пределах перечисленных в согласии категорий не требуют повторного акцепта.

5.3. Условия распространения по умолчанию: доступ только авторизованным пользователям Сайта; запрет индексации поисковыми системами; отсутствие передачи третьим лицам, кроме хостинга и технических обработчиков по договору. В карточке мастера размещается бейдж с действующими условиями.

5.4. Отзыв согласия: кнопка «Скрыть анкету» в личном кабинете и/или обращение на e‑mail. Оператор прекращает распространение без излишней задержки, но не позднее 3 рабочих дней (включая удаление из выдачи/поиска на Сайте).

5.5. Телефон доступен по запросу авторизованного пользователя (кнопка «Показать номер»), с серверной фиксацией факта показа; массовый сбор контактов запрещён правилами Сайта.

6. Cookies и похожие технологии

Сайт использует только строго необходимые cookies: session_id, csrf_token, auth_token/remember_me, lb_route (при наличии), cookie_consent. Аналитические и рекламные cookies на дату публикации не применяются. Подробности — в «Политике cookies» на shabik.ru. Пользователь может ограничить cookies в браузере; это может повлиять на работу Сайта.

7. Передача третьим лицам и обработчики

Обработка может поручаться обработчикам по договору при соблюдении конфиденциальности и безопасности (например, хостинг‑провайдер Beget (РФ)). Передача третьим лицам для собственных целей не осуществляется без отдельного правового основания.

8. Локализация и трансграничная передача

8.1. Локализация. Персональные данные граждан РФ первоначально записываются и хранятся на территории Российской Федерации (серверы хостинг‑провайдера Beget (РФ)).

8.2. Трансграничная передача по общему правилу не осуществляется. Вместе с тем, при использовании отдельных сервисов‑обработчиков (например, почтовых/SMS‑шлюзов, CDN, систем техподдержки) или при доступе к профилю из‑за пределов РФ может возникать трансграничная передача (предоставление доступа иностранным лицам).

8.3. В случае необходимости Оператор обеспечивает законность трансграничной передачи: направляет уведомление в уполномоченный орган до начала передачи (если требуется законом), ограничивает объём передаваемых данных целями сервиса, заключает договоры с обработчиками, применяет меры защиты.

8.4. При существенном изменении моделей обработки (подключение новых зарубежных сервисов) Оператор обновит настоящую Политику и, при необходимости, запросит дополнительное согласие пользователей.

9. Сроки хранения

Учётные записи и данные профиля — до удаления/отзыва согласия или достижения целей; резервные копии — до 30 дней; журналы безопасности — до 12 месяцев, если иные сроки не установлены законом.

10. Права субъекта ПДн и порядок обращений

Пользователь вправе получать сведения об обработке ПДн, требовать уточнения/удаления, ограничивать обработку и отзывать согласие. Срок ответа — до 10 рабочих дней (может быть продлён до 15 рабочих дней с уведомлением). Контакты: info@shabik.ru.

11. Безопасность и инциденты

Применяются необходимые меры: TLS, хеширование паролей, разграничение доступа, журналирование, антискрейп/лимиты, резервное копирование. При инциденте Оператор уведомит уполномоченный орган и пользователей в установленные законом сроки.

12. Контент пользователей, модерация и ответственность

Пользователь (мастер) несёт ответственность за законность и права на размещаемые материалы (в т. ч. фото). Запрещено размещать персональные данные третьих лиц без их согласия; допускается удаление EXIF/геометок. Оператор вправе удалять/блокировать контент или аккаунт при нарушениях.

Оператор не является участником сделок между мастерами и заказчиками, не гарантирует качество и сроки выполнения работ, не проверяет налоговый статус и законность деятельности мастеров; Сайт предоставляется «как есть».

13. Недопустимый контент и поведение.

Пользователю запрещено размещать на Сайте какие-либо материалы и сведения, противоречащие законодательству РФ, правам и законным интересам третьих лиц, в том числе: порнографию (в т.ч. с участием/пропагандой несовершеннолетних), сцены насилия и жестокого обращения с людьми или животными, пропаганду суицида/наркотиков/алкоголя, экстремистские и террористические материалы/символику, разжигание ненависти и вражды, дискриминацию и оскорбления, угрозы, травлю и клевету; персональные данные и изображения третьих лиц без их согласия (включая лица на фото, номера телефонов и авто, адреса, документы, а также геометки/EXIF), сведения, нарушающие авторские и иные интеллектуальные права; заведомо ложные сведения, мошеннические или вводящие в заблуждение предложения, объявления об услугах/работах, запрещённых законом; вредоносный код, фишинг, спам и массовые рассылки; прямую рекламу без согласования с Оператором; ссылки на указанные материалы. Мастер обязуется публиковать только правомерные фото (портрет и/или фото работ) и при необходимости обезличивать сторонних лиц и идентификаторы. Оператор вправе по своему усмотрению и без объяснения причин удалять/блокировать контент и профили, скрывать анкеты, ограничивать функционал, сохранять и использовать технические журналы в целях обеспечения безопасности, а также направлять сведения в уполномоченные органы; повторное размещение удалённого контента не допускается. Пользователь несёт полную ответственность за размещаемые материалы и обязуется незамедлительно устранить нарушения по требованию Оператора.

14. Изменения Политики

Оператор вправе изменять Политику; новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.